【NOVORIS】產品主要透過網路銷售。為能提供顧客最適當的服務跟建議，我們需要於提供服務前，向顧客取得個人資料，針對取得之個人資料，皆相當重視並謹慎處理所獲得之資料，不止是提供顧客最誠摯、最滿意的服務，更兼顧顧客的資料安全，以下，為您介紹「處理、運用及保護個人資料」的流程。

本公司每位同仁皆嚴格遵守隱私資料保護規範，且在收集個人資料前，我們會先向顧客說明收集目的及使用範圍並取得顧客的同意後，才開始收集所需的個人資料，相關資料亦只會應用於已闡釋的用途上。在提供顧客服務前，本公司需取得顧客姓名、地址、電話號碼、電子信箱、信用卡資料，以便送遞貨品、提供服務、確認身份及進行交易。

*請注意，若無法取得以上資訊，我們未必能夠提供合適的建議給予顧客。
 

為提供更完善之服務，需提供顧客資料予外包商，作為推薦商品、提供服務、統整文書或完善會員資訊等用途時，本公司必會遵守中華民國個人資料保護法之規範，並經過謹慎審核後，僅提供必要之資料，並善盡監督之責。

亦有可能為業務需求，有必要將個資交給其他企業 (如物流公司需知悉顧客姓名、地址及電話；金流系統必須知悉顧客之姓名、電話、地址及信用卡相關資訊) 之用途，但本公司於簽約或移轉資料前，必須確認企業是否可靠，並與該企業就移轉之資料，簽訂個資保密協議，確保該資料仍然受本公司個資保護，並能對資料授予之企業做適當監督。

除以上說明之情形外，本公司將妥善保存收集後之個人資料，在政策及保安措施上盡保密之責，避免洩露、遺失或損害顧客之個人資料。除有必要狀況(如政府機關或司法機關之需求)外，拒絕轉交任何資料予第三者。

若顧客需要查詢、閱覽、複製、補充、更正、停止或刪除個人資料，請與本公司客服中心連絡。

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